Conoce la marca
Te presentamos los elementos que conforman nuestra marca. Aplica cada uno de ellos de acuerdo a los lineamientos presentados con el fin de comunicar con claridad y coherencia.
Nuestras audiencias
Una marca debe considerar su relevancia para todos los públicos con los que se comunica de forma constante; personas que tienen también un papel significativo en la vida de la marca y viceversa.
Revisaremos la relevancia de Grupo Elektra para cada una de sus principales audiencias, asegurándonos de atender sus necesidades de comunicación, y de producir contenido que refleje y refuerce la Cultura.
Audiencias | Características | Dispositivo principal | Necesidades |
|---|---|---|---|
Directivos y Corporativo | Alta visión estratégica y operativa. Les interesa que la comunicación interna se traduzca en acciones concretas. Valoran mensajes claros y convincentes, que transmiten calidad y profesionalismo, inspiran a la acción y refuerzan el liderazgo y la energía que nos caracteriza. Cuidan
siempre no caer en ambigüedades. | Correo electrónico + app Zeus | Canales de comunicación definidos y segmentados por audiencia. Herramientas para monitorear y evaluar la efectividad de la comunicación interna. |
Audiencias | Características | Dispositivo principal | Necesidades |
|---|---|---|---|
Directivos y Corporativo | Alta visión estratégica y operativa. Les interesa que la comunicación interna se traduzca en acciones concretas. Valoran mensajes claros y convincentes, que transmiten calidad y profesionalismo, inspiran a la acción y refuerzan el liderazgo y la energía que nos caracteriza. Cuidan
siempre no caer en ambigüedades. | Correo electrónico + app Zeus | Canales de comunicación definidos y segmentados por audiencia. Herramientas para monitorear y evaluar la efectividad de la comunicación interna. |
Audiencias | Características | Dispositivo principal | Necesidades |
|---|---|---|---|
Directivos y Corporativo | Alta visión estratégica y operativa. Les interesa que la comunicación interna se traduzca en acciones concretas. Valoran mensajes claros y convincentes, que transmiten calidad y profesionalismo, inspiran a la acción y refuerzan el liderazgo y la energía que nos caracteriza. Cuidan
siempre no caer en ambigüedades. | Correo electrónico + app Zeus | Canales de comunicación definidos y segmentados por audiencia. Herramientas para monitorear y evaluar la efectividad de la comunicación interna. |
Personalidad
Cercana
Explica con paciencia y buena voluntad. Escucha con atención y explica con sencillez porque le importa que todo el equipo entienda.
Motivadora
Siempre busca dejar algo positivo o generar un cambio. Es expresiva y transmite energía en cada mensaje.
Respetuosa
Confía en los miembros de su equipo. No subestima su trabajo ni su experiencia.
Empática
Entiende las necesidades de cada uno y les da su valor.
