Uso de mayúsculas
En el lenguaje escrito, las mayúsculas sostenidas (todas las letras en mayúscula) se interpretan como gritos visuales. Esto puede generar un efecto agresivo, urgente o incluso autoritario que no corresponde con la personalidad cercana, empática y respetuosa de Grupo Elektra.
Coherencia con la personalidad de marca
Nuestro tono de voz se define como claro, ágil, facilitador y oportuno. El uso de mayúsculas sostenidas puede ir en contra de esta claridad y generar ruido en lugar de énfasis.
Alternativas:
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Uso estratégico de negritas para destacar conceptos clave.
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Uso de tipografía Figtree con jerarquías claras (como SemiBold para títulos, Regular para cuerpo, etc.).
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Recurso gráfico “guiño humano”: al subrayar con este estilo mostramos cercanía y énfasis de forma más cálida y natural.
Uso correcto de mayúsculas en títulos
En español, solo se escribe con mayúscula la primera palabra del título o nombre de documento, salvo nombres propios o siglas.
Para los títulos funcionales (como documentos, protocolos o pasos a seguir), recomendamos usar solo la primera palabra con mayúscula, manteniendo la naturalidad y fluidez de lectura.
Lo correcto es escribir: “Guía de uso para colaboradores” y, posteriormente, “Capacítate sobre los cambios en la Normativa del Proceso de Facturación”.
Cuando se haga referencia a la Cultura, se escribe siempre con mayúscula inicial, por ejemplo: “Nuestra Cultura marca la diferencia”.
Finalmente, articular el mensaje mediante palabras que se desprendan naturalmente de nuestra Cultura permite construir una comunicación más clara y coherente.
La Cultura debe estar presente a lo largo de toda la narrativa, no solo como un recurso de cierre.